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遼寧沈陽：探索建立“信用+文旅監(jiān)管”模式 - 海南企業(yè)信用評價中心
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遼寧沈陽：探索建立“信用+文旅監(jiān)管”模式

中國·海南    galaxiatube.com    時間：2024-12-13    來源：遼寧日報
 
 
 

　　“市民、游客可以通過信易諾小程序，查看旅行社、A級景區(qū)、星級飯店、導游的信用狀況和承諾詳情，從而作出更加明智的選擇。”近日，遼寧省沈陽市文化旅游和廣播電視局相關(guān)負責人說，“目前，我們已歸集有效信息包括旅行社300余家、A級景區(qū)75家、星級飯店35家、在冊導游及從業(yè)人員3000余人。”

　　旅游火起來、消費熱起來，文旅業(yè)的健康發(fā)展不但能提升城市形象，也能推動地方經(jīng)濟發(fā)展。為解決文旅市場中誠信缺失問題，讓游客放心游、舒心游，沈陽市探索建立“信用+文旅監(jiān)管”模式，對旅行社、A級景區(qū)、星級飯店等進行信用評估，并將其信用等級、違規(guī)記錄等信息在官方網(wǎng)站等平臺進行公示，為消費者提供消費參考。

　　“目前，市民、游客通過信易諾小程序，在‘承諾公示’查看導游、旅行社接團服務承諾書，星級酒店承諾書。承諾書包括服務標準、價格、安全保障、誠信經(jīng)營等方面內(nèi)容。市民、游客還可以在‘違約投訴’模塊中對相關(guān)企業(yè)和個人進行投訴。”沈陽市文化旅游和廣播電視局相關(guān)負責人說，“此外，企業(yè)信用狀況等信息全部收集錄入后，大家可以掃二維碼待查看企業(yè)信用狀況。”

　　據(jù)悉，沈陽市文旅部門將對信用良好的企業(yè)給予政策支持和獎勵，如優(yōu)先推薦參加各類評選活動、給予政策扶持等。對信用不良的企業(yè)進行重點監(jiān)管和懲戒，通過加大檢查頻次、限制業(yè)務范圍等方式，督促企業(yè)整改。值得一提的是，沈陽市還建立市場主體和從業(yè)人員信用修復機制，鼓勵其積極改正錯誤、恢復信譽。
 
 
原作者： 不詳
來 源： 遼寧日報
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